Transparencia

O Promovip acredita que o leitor deve compreender como os conteúdos são produzidos, como o site pode ser remunerado e quais fatores influenciam nossas análises.

Esta página apresenta nossos compromissos de transparência editorial e comercial.

1. Uso de links de afiliados

O Promovip participa ou poderá participar de programas de afiliados de lojas, marketplaces, marcas e plataformas.

Um link de afiliado é um endereço que permite ao parceiro identificar que uma visita ou compra teve origem no Promovip. Quando o leitor realiza uma compra ou ação qualificada por meio desse link, podemos receber uma comissão.

Em condições normais:

• O leitor não paga um valor adicional por usar o link;
• A compra ocorre diretamente no site do vendedor;
• O pagamento é processado pelo vendedor ou plataforma;
• A responsabilidade pela entrega e garantia pertence ao fornecedor correspondente;
• A comissão ajuda a financiar a operação do Promovip.

Conteúdo com natureza comercial deve ser apresentado de maneira clara ao público. Links comissionados e cupons afiliados constituem publicidade e devem ser identificados adequadamente. migalhas.com.br

2. Identificação de publicidade

Dependendo do formato, conteúdos comerciais poderão conter avisos como:

• “Publicidade”;
• “Conteúdo patrocinado”;
• “Publieditorial”;
• “Este conteúdo contém links de afiliados”;
• “O Promovip pode receber uma comissão pelas compras realizadas pelos links desta página.”

A identificação deverá aparecer de forma clara, próxima ao conteúdo ou link relevante, e não apenas nesta página geral.

3. Independência editorial

Parcerias comerciais e comissões de afiliados não devem comprar opiniões positivas.

O Promovip procura manter independência para:

• Apontar vantagens e limitações;
• Comparar produtos concorrentes;
• Atualizar ou retirar recomendações;
• Corrigir informações;
• Recusar parcerias incompatíveis com nossos critérios;
• Preservar a confiança do leitor.

Uma empresa poderá pagar por espaço publicitário ou conteúdo patrocinado, mas a natureza dessa relação deverá ser informada.

4. Como selecionamos produtos

A seleção de produtos poderá considerar:

• Relevância para o público;
• Qualidade e especificações;
• Reputação da marca;
• Avaliações de consumidores;
• Disponibilidade no mercado;
• Segurança e procedência aparentes;
• Garantia e suporte divulgados;
• Faixa de preço;
• Relação entre custo e benefício;
• Diferenciais diante de produtos semelhantes;
• Recorrência de reclamações;
• Interesse editorial.

A existência de um programa de afiliados pode influenciar a possibilidade de monetização de um link, mas não deve ser apresentada como prova de qualidade do produto.

5. Fontes utilizadas

As análises podem utilizar informações provenientes de:

• Fabricantes;
• Manuais;
• Lojas e marketplaces;
• Órgãos públicos;
• Veículos especializados;
• Avaliações de consumidores;
• Bases de dados públicas;
• Testes próprios;
• Materiais técnicos;
• Outras fontes consideradas relevantes.

Informações fornecidas por fabricantes e vendedores podem conter linguagem promocional. Por isso, buscamos compará-las com outras fontes quando possível.

6. Produtos testados e não testados

O Promovip não afirma ter testado fisicamente todos os produtos citados.

Quando houver teste próprio, essa circunstância poderá ser indicada no artigo, acompanhada da metodologia ou das condições relevantes.

Quando não houver teste físico, a análise poderá ser baseada em pesquisa de especificações, materiais públicos, avaliações de compradores, reputação da marca e comparação de informações disponíveis. Nesse caso, não apresentaremos a pesquisa como experiência prática própria.

7. Amostras e produtos recebidos

Caso o Promovip receba gratuitamente um produto, amostra, licença, acesso antecipado, convite, viagem ou outro benefício relacionado a um conteúdo, essa relação deverá ser identificada quando for relevante para a compreensão do leitor.

O recebimento de um produto não garante avaliação positiva nem impede a publicação de limitações.

8. Conteúdo patrocinado

Conteúdo patrocinado é aquele produzido mediante pagamento ou benefício comercial específico.

Esse tipo de conteúdo deverá ser identificado de forma clara. Quando houver controle, aprovação ou participação do anunciante, essa condição poderá ser informada ao público.

O Promovip poderá recusar publicidade que considere enganosa, incompatível com seu público ou contrária à legislação.

9. Preços e ofertas

Preços, cupons, fretes, disponibilidade e condições promocionais mudam frequentemente.

Embora procuremos manter as informações atualizadas, o valor válido é sempre aquele exibido pela loja no momento da finalização da compra.

Uma oferta mencionada em um artigo pode:

• Expirar;
• Ter estoque limitado;
• Ser restrita a determinadas regiões;
• Exigir cupom;
• Depender da forma de pagamento;
• Ser oferecida por vendedor específico;
• Sofrer alteração sem aviso.

O leitor deve conferir os dados diretamente na página do vendedor.

10. Avaliações e rankings

Rankings como “melhor”, “mais recomendado” ou “melhor custo-benefício” representam uma conclusão editorial baseada nos critérios adotados para aquele conteúdo.

Essas expressões não significam que o produto seja universalmente superior ou adequado a todas as pessoas. Necessidades, preferências, orçamento e condições de uso variam.

Sempre que possível, procuramos explicar os critérios empregados e indicar para qual perfil cada produto pode ser mais adequado.

11. Correções e atualizações

Erros podem ocorrer, especialmente porque preços, especificações e condições mudam.

Quando identificamos um erro relevante, procuramos corrigi-lo. Dependendo da importância da alteração, o artigo poderá indicar a data de atualização ou uma nota de correção.

Solicitações de correção devem incluir, sempre que possível:

• O endereço da página;
• A informação que parece incorreta;
• A correção proposta;
• Uma fonte confiável que sustente a alteração.

Envie a solicitação para vipshopsuport@vipshop.net.br.

12. Conflitos de interesse

Relações pessoais, comerciais ou financeiras capazes de influenciar a percepção de uma análise deverão ser informadas quando relevantes.

O objetivo é permitir que o leitor avalie o conteúdo conhecendo eventuais vínculos existentes.

13. Uso de inteligência artificial

O Promovip poderá utilizar ferramentas tecnológicas, inclusive inteligência artificial, como apoio à pesquisa, organização, revisão, tradução, edição ou produção de rascunhos.

Quando utilizadas, essas ferramentas não substituem a responsabilidade editorial. Procuramos revisar informações relevantes antes da publicação. Ainda assim, erros podem ocorrer e devem ser comunicados pelo canal de contato.

Conteúdo gerado ou editado com auxílio tecnológico continua sujeito aos mesmos padrões de transparência, correção e identificação publicitária.

14. Contato editorial

Para correções, dúvidas sobre parcerias ou questões de transparência:

E-mail: vipshopsuport@vipshop.net.br
Site: vipshop.net.br