Politica de privacidade

O Promovip, acessível pelo endereço vipshop.net.br, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a navegação, para quais finalidades elas podem ser utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares dos dados.

Ao acessar ou utilizar o Promovip, o visitante declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Quando o consentimento for a base legal necessária para determinado tratamento, o visitante poderá aceitá-lo, recusá-lo ou revogá-lo pelos mecanismos disponibilizados no site.

1. Quem somos

O Promovip é um blog de conteúdo informativo voltado à publicação de análises, comparações, recomendações e informações sobre produtos, marcas, lojas, preços, ofertas e assuntos relacionados.

O site pode utilizar links de afiliados. Isso significa que o Promovip poderá receber uma comissão quando um visitante clicar em determinados links e realizar uma compra ou outra ação válida na página do anunciante, sem que isso necessariamente aumente o preço pago pelo consumidor.

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

vipshopsuport@vipshop.net.br

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da forma como o visitante utiliza o site e dos recursos que estiverem ativos, poderemos coletar as seguintes categorias de informações:

2.1. Dados fornecidos pelo visitante

São informações enviadas voluntariamente por meio de formulários, comentários, inscrições, contatos ou outros recursos, incluindo:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Conteúdo da mensagem enviada;
• Informações fornecidas em comentários;
• Preferências comunicadas ao site;
• Outros dados que o visitante decida fornecer.

Solicitamos que o visitante não envie dados pessoais sensíveis, documentos, senhas, informações bancárias ou outros dados confidenciais pelos formulários ou comentários do site.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, o site e seus prestadores de serviço poderão registrar automaticamente:

• Endereço IP;
• Data e horário do acesso;
• Tipo e versão do navegador;
• Tipo de dispositivo e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem aproximada do acesso;
• Links e botões utilizados;
• Identificadores de cookies;
• Dados de interação, desempenho e diagnóstico;
• Endereço da página de origem ou referência.

Essas informações podem ser utilizadas para funcionamento técnico, segurança, prevenção a fraudes, medição de audiência, aperfeiçoamento do conteúdo e avaliação do desempenho do site.

2.3. Comentários

Quando visitantes deixam comentários, o Promovip poderá coletar os dados exibidos no formulário, além do endereço IP e de informações do navegador, para auxiliar na identificação de spam, fraudes e abusos.

Uma sequência anonimizada criada a partir do endereço de e-mail poderá ser enviada a um serviço de avatar, caso esse recurso esteja habilitado. Depois da aprovação do comentário, o avatar do usuário poderá ficar visível ao público junto ao comentário.

2.4. Comunicações por e-mail

Quando o visitante envia um e-mail ao Promovip, o endereço eletrônico, o conteúdo da mensagem e os demais dados encaminhados poderão ser armazenados pelo período necessário para responder à solicitação, manter o histórico de atendimento, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Operar, manter e proteger o site;
• Entregar os conteúdos solicitados pelo visitante;
• Responder a dúvidas, solicitações e mensagens;
• Gerenciar comentários e combater spam;
• Compreender como o público utiliza o site;
• Medir audiência, desempenho e funcionamento;
• Aprimorar conteúdos, navegação e experiência do usuário;
• Identificar falhas técnicas e riscos de segurança;
• Prevenir atividades ilícitas, fraudes e abusos;
• Medir cliques e conversões em links de afiliados;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Exercer ou defender direitos em processos;
• Enviar comunicações autorizadas pelo titular, quando aplicável.

O Promovip não utilizará dados pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas, salvo quando houver fundamento legal adequado e a devida transparência.

4. Bases legais

Conforme a natureza de cada operação, o tratamento poderá estar fundamentado em uma ou mais bases previstas na legislação, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse do Promovip ou de terceiros, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• Proteção do crédito, quando aplicável;
• Outras hipóteses legalmente permitidas.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, sem prejuízo da legalidade das operações realizadas anteriormente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante. Eles podem permitir o funcionamento de recursos, lembrar preferências, medir a audiência, aumentar a segurança e avaliar interações com conteúdos, anúncios e links.

O Promovip poderá utilizar:

• Cookies necessários: viabilizam funções básicas, segurança e estabilidade;
• Cookies de preferências: registram escolhas feitas pelo visitante;
• Cookies de desempenho: ajudam a identificar falhas e melhorar o funcionamento;
• Cookies analíticos: permitem compreender audiência e padrões de navegação;
• Cookies publicitários ou de afiliados: registram cliques, atribuem conversões e ajudam a medir campanhas;
• Cookies de terceiros: são definidos por serviços incorporados, plataformas de vídeo, redes sociais, anunciantes, lojas ou programas de afiliados.

Cookies estritamente necessários poderão funcionar independentemente de consentimento quando forem indispensáveis à prestação do serviço ou estiverem amparados por outra base legal. Os demais deverão observar as opções apresentadas no gerenciador de consentimento, quando aplicável.

O visitante também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Essa decisão poderá limitar determinadas funcionalidades do site.

6. Links de afiliados e rastreamento

Alguns links publicados no Promovip podem conter parâmetros de rastreamento ou identificadores de afiliado. Quando o visitante clica nesses links, a plataforma parceira poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para:

• Identificar a origem do acesso;
• Registrar o clique;
• Atribuir uma venda ou conversão;
• Calcular eventual comissão;
• Prevenir fraudes;
• Produzir relatórios de desempenho.

Ao sair do Promovip e acessar uma loja ou plataforma externa, o tratamento de dados passa a ser regido também pelos termos e políticas do respectivo terceiro.

7. Serviços e conteúdos de terceiros

O site poderá incorporar ou utilizar serviços de terceiros, como:

• Ferramentas de análise de audiência;
• Plataformas de publicidade;
• Programas e redes de afiliados;
• Serviços de hospedagem e segurança;
• Sistemas antispam;
• Vídeos e mídias incorporadas;
• Botões de compartilhamento;
• Redes sociais;
• Provedores de e-mail;
• Ferramentas de cache, desempenho e distribuição de conteúdo.

Conteúdos incorporados de outros sites podem se comportar como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem. Esses terceiros poderão coletar dados, usar cookies e monitorar a interação do visitante conforme suas próprias políticas.

O Promovip recomenda que o visitante consulte a política de privacidade de cada serviço externo antes de fornecer informações ou realizar uma compra.

8. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, dentro do necessário, com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura;
• Serviços de segurança, backup e prevenção de spam;
• Plataformas de análise e publicidade;
• Redes e programas de afiliados;
• Prestadores de suporte técnico;
• Provedores de e-mail e comunicação;
• Consultores, contadores e assessores jurídicos;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida;
• Terceiros envolvidos em reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência dos ativos do site.

O Promovip não comercializa listas de dados pessoais de visitantes. A existência de publicidade ou afiliação não significa que os dados fornecidos diretamente ao site sejam vendidos aos anunciantes.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados em outros países. Nessas situações, poderão ocorrer transferências internacionais de dados, observando-se os mecanismos admitidos pela legislação aplicável e medidas razoáveis de proteção.

10. Conservação dos dados

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitar obrigações legais, prevenir fraudes, preservar a segurança e exercer direitos.

Os critérios de retenção podem considerar:

• A natureza dos dados;
• A finalidade do tratamento;
• O período necessário para atendimento;
• Obrigações legais e regulatórias;
• Prazos prescricionais;
• Necessidades de segurança e prevenção de fraude.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

11. Segurança

O Promovip procura adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação ou tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a falhas, ataques ou incidentes. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.

O visitante também deve adotar medidas de proteção, como manter seus dispositivos atualizados, utilizar conexões confiáveis e não compartilhar senhas ou informações confidenciais.

12. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
• Petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para vipshopsuport@vipshop.net.br.

Para segurança do próprio titular, o Promovip poderá solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

13. Crianças e adolescentes

O Promovip não é direcionado intencionalmente a crianças e não pretende coletar conscientemente dados pessoais infantis sem a observância das exigências legais.

Caso um responsável identifique que uma criança forneceu dados indevidamente, poderá solicitar a análise e eventual exclusão pelo e-mail vipshopsuport@vipshop.net.br.

14. Links externos

O Promovip contém links para lojas, fabricantes, anunciantes, marketplaces e outros sites independentes. Esta Política não controla as práticas desses terceiros.

Antes de fornecer informações, criar uma conta ou realizar uma compra em outro site, o visitante deve consultar os termos, políticas de privacidade, condições comerciais e informações do vendedor.

15. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser modificada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão mais recente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou por outros meios apropriados.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:

E-mail: vipshopsuport@vipshop.net.br
Site: vipshop.net.br